Centro de entrenamiento
Mejore las habilidades de su equipo en uno de los centros de capacitación de MineARC.
Centros de capacitación de MineARC Systems, ubicados en Perth, Australia; Dallas, Estados Unidos; y Johannesburgo, Sudáfrica: ofrecen una variedad de cursos diseñados para ayudar a los sitios en la operación, el mantenimiento continuo y la comprensión general de las cámaras MineARC.
Alternativamente, los técnicos de MineARC están disponibles para realizar capacitaciones en el sitio para grupos más grandes.
Todos nuestros cursos de formación son gratuitos para los clientes.
Todos nuestros cursos de formación son gratuitos para los clientes.
Escuela de servicio
MineARC ofrece un equipo de técnicos de servicio calificados; expertos en asegurar que cada refugio se mantenga en óptimas condiciones.
Sin embargo, si prefiere el autoservicio de sus cámaras, debería considerar asistir a uno de nuestros días de capacitación gratuitos de la Escuela de Servicio MineARC, que se lleva a cabo en nuestro nuevo centro de capacitación dedicado. Una vez completado, estará certificado para realizar sus servicios durante 24 meses, eliminando la necesidad de visitas de servicio de MineARC.
La Escuela de Servicio está disponible actualmente en las siguientes ubicaciones:
- Perth, Australia Occidental
- Johannesburgo, Sudáfrica
- Dallas, Texas
Alternativamente, los técnicos de MineARC están disponibles para realizar capacitaciones en el sitio para grupos más grandes.
Limitamos nuestras sesiones de capacitación a grupos pequeños, para asegurarnos de que todos tengan la oportunidad de participar en el centro de capacitación y recibir la atención que necesitan.
- Obtenga la certificación MineARC en servicio de cámaras durante los próximos dos años
- Repase sus conocimientos sobre la cámara de refugio
- Obtenga más información sobre las mejoras de la cámara que pueden haber estado disponibles durante todo el año.
- Pregunte a nuestros técnicos altamente capacitados con cualquier pregunta que pueda tener
- La importancia del mantenimiento regular y certificado de la cámara
- El papel fundamental que desempeñan los sellos de las puertas y las válvulas de retención para mantener una presión positiva efectiva y el procedimiento correcto de reemplazo.
- Probar el banco de baterías para asegurarse de que todas las baterías individuales tengan la carga correcta
- Calibración de un monitor de gas digital y manual
- Mantenimiento del nuevo sistema de gestión de aire comprimido MineARC
- Realización de diagnósticos del sistema en un controlador Serie IV y ELVP
Los participantes deben cumplir con los requisitos mínimos del curso para ser elegibles para asistir a la Escuela de Servicio MineARC.
- Empleo actual en una mina subterránea
Una vez que se ha completado la Escuela de Servicio, el personal recibe una Tarjeta de Identificación de Certificación y un Número, está efectivamente certificado para operar o dar servicio con confianza y seguridad a una Cámara de Refugio MineARC.
El personal debe registrar este número de identificación en la etiqueta de registro de servicio de la cámara de refugio de MineARC (que se muestra a continuación), ubicada en la parte frontal de cada cámara de refugio. Registrar un número de identificación válido ahora es un requisito, lo que permite a los inspectores de minas identificar fácilmente que un técnico calificado ha reparado la cámara.
ESCUELA DE ELECTRICIDAD
La Escuela de Electricidad está disponible actualmente en las siguientes ubicaciones:
- Perth, Australia Occidental
Limitamos nuestras sesiones de capacitación a grupos pequeños, para asegurarnos de que todos tengan la oportunidad de participar en el centro de capacitación y recibir la atención que necesitan.
- Obtenga una comprensión integral de los sistemas eléctricos de la cámara de refugio
- Obtenga una comprensión completa de las características eléctricas auxiliares de la cámara de refugio
- Mejorar las habilidades del personal en un área de seguridad subestimada
- Capacidad para hacer preguntas a los profesionales de la industria.
- Foro para discutir comentarios sobre funciones y nuevas tecnologías
- Mayor conocimiento de las cámaras de refugio y los requisitos de inspección semanal
- Establecimiento de conexiones personales con el equipo de MineARC para solucionar problemas y preguntas después de la capacitación.
- Solución avanzada de problemas en todos los controladores
- Teoría de la batería / procedimientos de prueba
- Desglose del informe de prueba eléctrica semanal / mensual
- Desglose completo de componentes eléctricos críticos
- Diferencias clave entre la serie de cámaras
- Sistemas eléctricos auxiliares, por ejemplo: CAMS, AURA y GuardIAN
- Sesión de comentarios y debates sobre nuevas tecnologías
- Comentarios sobre el producto
Los participantes deben cumplir con los requisitos mínimos del curso para ser elegibles para asistir a MineARC Electrical School
- Empleo actual en una mina subterránea
- Un electricista calificado
Virtual
Hemos ampliado nuestras capacidades para poder ofrecer a los clientes acceso directo a una plataforma en línea con una gran cantidad de recursos de capacitación en servicios; ayudándole a mantener su flota en óptimas condiciones mientras se mantienen las restricciones de viaje.
Además, permítanos ayudarlo a poner en marcha su cámara de forma remota, asegurándonos de que esté lista para usar desde el momento en que se coloque.
Siéntase tranquilo sabiendo que MineARC ha tomado medidas para garantizar que nuestra capacitación y puesta en servicio del servicio virtual estén cubiertos por nuestro seguro de responsabilidad civil por productos.
Otros Servicios De Asistencia Al Cliente Minearc
Póngase en contacto con nuestro amable centro de asistencia los siete días de la semana para obtener soporte en la resolución de problemas, oportunidades inducción en el sitio, puesta en marcha de la cámara, así como opciones de actualización y reacondicionamiento.
Los cursos de capacitación gratuitos brindan a los clientes la oportunidad de aumentar sus destrezas en áreas de servicio técnico y mantenimiento, reparación de problemas eléctricos, y operación general de cámaras MineARC
Realizar el servicio técnico y los controles de mantenimiento a intervalos regulares ayudará a asegurar que el equipamiento de su cámara de refugio esté listo para una emergencia.
Transforme las cámaras dañadas y de segunda mano en una nueva flota certificada y en pleno funcionamiento. Disponible para cámaras MineARC y no MineARC.
El equipo de ingenieros propio de MineARC está disponible para brindar soluciones de diseño personalizadas y también asistencia técnica en cuestiones de software y electricidad para nuestros clientes.